Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення товарів належної якості

Для повернення/обміну товар повинен відповідати таким вимогам:

1. Товар повинен бути без слідів використання

2. Не зламаний

3. Товар повинен бути у повній комплектації (разом із подарунковою упаковкою).

Повернення коштів/заміна товару здійснюється після отримання на пошті та перевірки товару.

Після відправки необхідно написати номер Вашої картки та номер посилки для відстеження.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Докладніше:

Адреса повернення: м. Харків, відділення Нової Пошти №18 за адресою просп. Байрона, 1А. Отримувач ФОП Горобняк Марія Вікторівна, тел. 0990784424

Хто платить за доставку: при поверненні товару належної якості послуги доставки оплачує покупець. При поверненні товару неналежної якості (брак) доставку оплачує магазин My ​​MIX

Термін повернення грошей: гроші за товар повертаються на картку покупця на протязі 3 днів після отримання посилки представником нашого магазину